Интернет-приемная
Уважаемые посетители!
Московско-Окское территориальное управление Федерального агентства по рыболовству информирует, что для направления обращения в электронном виде требуется прохождение процедуры авторизации через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ, вступившим в силу 30 марта 2025 г., внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 г.№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в части порядка подачи обращений граждан в форме электронного документа.
В соответствии с положениями пункта 1 статьи 4 Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (далее – 59-ФЗ) обращение гражданина может быть направлено в государственный орган в форме электронного документа следующими способами:
- через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
- с использованием иных информационных систем государственного органа;
- через официальный сайт государственного органа в информационно-телекомуникационной сети «Интернет».
Используемые информационные системы должны обеспечивать идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено 59-ФЗ).
Если Вы не имеете возможность направить запрос в электронном виде, Вы можете направить обращение в Московско-Окское территориальное управление Росрыболовства следующими способами:
-
по почте;
- привезти письмо лично.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения 30 календарных дней.
Условия рассмотрения электронных обращений граждан.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, рассматривается при наличии следующих реквизитов:
- наименование государственного органа или его структурного подразделения, в который направляется письменное обращение, либо фамилии, имени, отчества должностного лица, либо наименование должности должностного лица, которому обращение гражданина адресовано;
- фамилии, имени, отчества (последнее при наличии), заявителя;
- почтового/электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и (или) уведомление о переадресации обращения;
- изложения сути предложения, заявления или жалобы.
Автору электронного обращения направляется ответ:
- в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail);
- или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Не рассматриваются электронные обращения граждан (ответ не дается):
- без фамилии, имени заявителя;
- при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни.
